তোমার সব জিজ্ঞাসার জবাব এক জায়গায়

নতুন কেউ যখন প্রথমবার লবিতে ঢোকে, মাথায় একগাদা প্রশ্ন আসে — কীভাবে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে টাকা আসবে, Nagad না Rocket কোনটা কাজ করবে, উত্তোলনে কী কী ধাপ পার করতে হবে। এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোই সাজিয়ে রেখেছি যেগুলো আমাদের সহায়তা দলের কাছে বারবার আসে। প্রতিটা উত্তর ছোট, কিন্তু কাজের কথা বলে — ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করলে কী হয়,

OTP কোথায় আসে, মোবাইলের ছোট স্ক্রিনে লবি কীভাবে কাজ করে — এসব নিয়ে আলাদা প্রশ্ন আছে। আমরা চাই তুমি সহায়তা দলে মেসেজ করার আগেই এখান থেকে উত্তর পেয়ে যাও। তবু যদি এখানে তোমার প্রশ্ন না থাকে, সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানাও — আমরা দ্রুত জবাব দিই। এই পাতা আমরা নিয়মিত হালনাগাদ করি, কারণ নতুন প্রশ্ন আসতেই থাকে আর আমরা সেগুলো এখানে যোগ করি।